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会社案内
品質マネジメント
OUR Quality
OUR Qualityは、OUR PHILOSOPHYをベースとしたTISインテックグループのサービス品質に関する共通理念です。
TISインテックグループはOUR PHILOSOPHYにおいて、幅広い意味を持つ"質で語られる信頼のトップブランド"を目指しています。
このトップブランド達成にサービス品質向上で寄与するために、TISインテックグループの構成員一人ひとりがOUR Qualityの理念の実現に取り組みます。
TISインテックグループはOUR PHILOSOPHYにおいて、幅広い意味を持つ"質で語られる信頼のトップブランド"を目指しています。
このトップブランド達成にサービス品質向上で寄与するために、TISインテックグループの構成員一人ひとりがOUR Qualityの理念の実現に取り組みます。
期待を上回るカスタマーディライト
人々の望みに対する最高の理解者として真摯に向き合い、ワクワクする未来を提供します。
- カスタマーディライト
- TIGが主体となって魅力的なサービスを提供し、顧客満足ではなく、顧客感動を与える、これからの品質を表す
- 人々
- 直接利害関係のあるお客様やビジネスパートナーだけでなく、その向こうにいる生活者、社会も、スコープに含める
- 最高の理解者
- 「最高の」理解者として、人々の思いに共感したり、人々がまだ気づいていないことに先回りする
- ワクワクする未来
- 人々も社会を気づいていない、新しい価値=豊かさを提供する
協働によるイノベーション
ステークホルダーとの協働から、互いの強みに新たな可能性を見い出し、卓越したサービスの実現と価値交換性の最大化を目指します。
- イノベーション
- イノベーションには、ステークホルダーの強みの組み合わせから、新たな価値を創り出す可能性を見出すことが重要
- 協働
- お客様、ビジネスパートナー、TIGが、各社単独で成し得ない領域において、相互の信頼感のもと一体となって活動する
- 新たな可能性を見出し
- ステークホルダーの強みを組み合わせることで、誰も知らない新しい価値を創り出す
実績に裏打ちされた信頼
人々の望みに対する最高の理解者として真摯に向き合い、ワクワクする未来を提供します。
- グループで培ってきたモノづくりの力を
- 技術知識に加え、グループ各社の実績、経験、ノウハウ、風土、マインド、etcの総合力によって、ステークホルダーへの安心感、信頼感を表現する
- 洗練させ続ける、より良く在るための
- 現状に満足せず、品質を高めるPDCAを回し続け、お客様に安心安全を提供する
- 社会を彩るムーバー
- 過去から現在に至るまで、TIGが多種多様なお客様を支えてきた実績をベースに、ムーバー として人々に価値を提供する
Trinity
TIS千代田システムズでは、お客様の満足度を継続的に高めていくため、ISO9001にもとづく独自の品質マネジメントシステム「T＆C-Trinity(トリニティ)」を整備しています。
開発現場では、このTrinityに基づき、PJマネジメントやエンジニアリングのプロセス、技法、ツールを適用しつつ、各ビジネスモデルに合わせた創意工夫を加えることで、「品質」「生産性」「技 術力」の向上に取り組んでいます。